Grøndal Supermarked

Henvendelser

Fra besked til svar.

Holdingselskabet er lille, og derfor går alle henvendelser direkte til direktøren uden mellemled.

Trin

Fire trin, du kan følge.

Rækkefølgen gælder både for spørgsmål, forslag og breve fra myndigheder.

  1. Trin 1

    Henvendelse

    Du beskriver, hvem du er, og hvad dit ærinde handler om.

  2. Trin 2

    Afklaring

    Direktøren vurderer, om sagen angår holdingselskabet eller et af dets selskaber.

  3. Trin 3

    Samtale

    Hvis det er nødvendigt, aftales en samtale eller et møde om sagen.

  4. Trin 4

    Afslutning

    Sagen afsluttes med et skriftligt svar eller en skriftlig aftale.

Undervejs

Praktiske spørgsmål om forløbet.

Her er de spørgsmål, som forretningsforbindelser oftest stiller undervejs.

Kan jeg sende dokumenter med?

Ja, send dem på e-mail, da formularen kun kan modtage almindelig tekst.

Behandles min henvendelse fortroligt?

Ja, forretningsoplysninger deles ikke med andre end dem, der skal bruge dem.

Hvornår kan jeg forvente svar?

Selskabet svarer så hurtigt som muligt, men lover ikke en fast svartid.

Hvad hvis selskabet ikke er rette modtager?

Så får du det at vide, så du kan rette henvendelse det rigtige sted.

Personer arbejder ved et træbord med en bærbar computer, notesbøger og sedler

Næste skridt

Klar til at skrive?

En kort beskrivelse er nok til, at direktøren kan vurdere din henvendelse.